ระหว่างวันที่ 23 – 24 ตุลาคม 2568 กองบริการหอพักนักศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้จัดกิจกรรมโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ ณ โรงแรมอมันตา จังหวัดหนองคาย เพื่อให้บุคลากรได้เรียนรู้และพัฒนาศักยภาพด้านการบริหารจัดการ ในหัวข้อ “การสร้างกลยุทธ์การดำเนินงานเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการ” ซึ่งได้รับเกียรติจาก ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศุภลักษณ์ อัครางกูล สังกัดสาขาวิชาบริหารธุรกิจ คณะสหวิทยาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น เป็นวิทยากรผู้ถ่ายทอดองค์ความรู้

การสัมมนาเชิงปฏิบัติการครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนทิศทางการดำเนินงานของกองบริการหอพักนักศึกษา โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้บุคลากรผู้ปฏิบัติงานทุกคนได้รับทราบทิศทางและนโยบายสำคัญตามแผนยุทธศาสตร์ของหน่วยงานอย่างชัดเจน พร้อมทั้งสร้างความเข้าใจร่วมกันในการนำนโยบายไปสู่การปฏิบัติจริง

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศุภลักษณ์ อัครางกูล ได้บรรยาย ในหัวข้อ “การสร้างกลยุทธ์การดำเนินงานเพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการ” โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปรับใช้ได้จริงในการบริหารจัดการหอพักนักศึกษา เพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่หลากหลายของนักศึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การอบรมนี้ครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์สถานการณ์ การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ไปจนถึงการกระบวนการทำงานที่เน้นผู้รับบริการเป็นศูนย์กลาง

การจัดโครงการในครั้งนี้ถือเป็นการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถสร้างกลยุทธ์การดำเนินงาน เพื่อเป้าหมายในการยกระดับมาตรฐานและคุณภาพการให้บริการของกองบริการหอพักนักศึกษา นำมาซึ่งความเชื่อมั่นและความพึงพอใจของนักศึกษาและผู้ปกครองต่อไป